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看泰瑞“最美逆行者”如何“大显身手”!

2022/1/22 9:38:02 来源:聚风传媒 关键词:聚风塑料网

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2021年全球疫情反复,泰瑞人没有因为疫情影响到遍布全球的客户服务,这样一群可爱的人,就是奔走在客户一线的“最美逆行者”


迄今为止,泰瑞机器已在全球130多个国家和地区运行。2021年,泰瑞先后派遣海外售后服务工程师至日本、乌克兰、南非、巴西、韩国、阿联酋、泰国、葡萄牙等多个国家,在海外疫区,他们留下了一个又一个动人的故事。


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叶伟川是泰瑞一位资深的技术支持工程师。2021年7月,他前往乌克兰进行DH1400大吨位机器气辅成型方案的安装调试。当时辅机厂家因疫情原因不能随同前往,他克服有6个小时时差与辅机厂商沟通不畅的困难,独自完成了整套解决方案装配及调试工作,同时还为客户工厂的工程师进行了全面的培训。他的责任心赢得了客户的赞赏,还被客户称为“全能工程师”。


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谢恒凯是一名充满朝气的95后售后服务工程师。2021年8月,时值南非疫情最为严峻之际——新冠确诊病例日增达三万,在得知客户急需投产的消息时,他毅然来到客户工厂,虽然身穿厚重不透气的防护服,呼吸困难,浑身是汗,仍然兢兢业业地完成所有机器调试安装工作。“这不仅是工作,也是我的理想和使命。”他这样说道。


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徐路凯是也是一位95后售后服务工程师。2021年11月,他奔赴阿联酋协助客户进行机器调试。当时客户正处于厂房扩建之时,一切百废待兴,他除了解决设备运转问题,也尽己所能地出谋划策,热心地帮助客户完成采购、搭建等工作。“虽然平时话不多,但内心很热心负责。”客户如此评价道。在此期间,客户也与他建立的深厚的友谊,临别之际更是邀约疫情后再见面。


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所有人都期待疫情早日结束,在此期间,没有什么能让泰瑞“最美逆行者”停下为客户服务的脚步,一切以客户为中心的服务宗旨,是泰瑞的核心价值理念。泰瑞也期待着疫情结束,静候春暖花开!

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